PlayStation 5 не включается: что делать и как решить проблему

Одна из самых неприятных ситуаций – когда PS5 отказывается включаться. В этой статье мы подробно рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим различные варианты ее решения.

Возможные причины, почему PlayStation 5 не включается

Существует несколько причин, по которым ваша PlayStation 5 может не включаться:

Проблемы с питанием: Это наиболее распространенная причина. Проблемы могут быть связаны с кабелем питания, розеткой или блоком питания самой консоли.
Перегрев: Если консоль перегрелась, она может автоматически отключиться и не включаться до тех пор, пока не остынет.
Проблемы с HDMI-кабелем: Неисправный или неправильно подключенный HDMI-кабель может помешать консоли отображать изображение, создавая впечатление, что она не включается.
Проблемы с программным обеспечением (ПО): Ошибки в программном обеспечении или поврежденные файлы системы могут препятствовать нормальной загрузке консоли.
Аппаратные неисправности: Это самая серьезная причина, которая может потребовать профессионального ремонта. Она может быть связана с неисправностью блока питания, материнской платы или других компонентов.
Проблемы с джойстиком: Хотя это и менее вероятно, неисправный джойстик может создавать впечатление, что консоль не включается, если вы пытаетесь включить ее с помощью джойстика.
Пыль и грязь: Скопление пыли внутри консоли может привести к перегреву и другим проблемам.

Что делать, если PlayStation 5 не включается: пошаговая инструкция

Прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте следующие решения:

1. Проверка питания:

Проверьте кабель питания: Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к консоли и к розетке. Попробуйте использовать другой кабель питания, чтобы исключить возможность его неисправности.
Проверьте розетку: Подключите в эту розетку другое устройство, чтобы убедиться, что она работает. Попробуйте использовать другую розетку.
Проверьте блок питания (если возможно): Если у вас есть доступ к блоку питания (например, если вы его уже меняли ранее), убедитесь, что он правильно подключен. (ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется вскрывать консоль самостоятельно, если у вас нет опыта работы с электроникой.)

Пример из практики: Один пользователь на форуме Reddit сообщил, что его PS5 перестала включаться после скачка напряжения. Проблема оказалась в неисправном кабеле питания. После замены кабеля консоль заработала нормально.

2. Проверка HDMI-кабеля и телевизора:

Проверьте HDMI-кабель: Убедитесь, что HDMI-кабель надежно подключен к консоли и к телевизору. Попробуйте использовать другой HDMI-кабель.
Проверьте порт HDMI на телевизоре: Подключите консоль к другому порту HDMI на телевизоре.
Проверьте настройки телевизора: Убедитесь, что на телевизоре выбран правильный вход HDMI.

3. Проверка индикатора питания:

Индикатор не горит: Это обычно указывает на проблему с питанием. Проверьте кабель питания и розетку.
Индикатор горит белым (PlayStation 5 не включается горит белым): Это может указывать на проблему с HDMI-подключением или программным обеспечением. Попробуйте перезагрузить консоль в безопасном режиме (см. ниже).
Индикатор мигает синим, затем гаснет: Это может указывать на проблему с питанием или перегрев. Дайте консоли остыть и попробуйте снова.

4. Перезагрузка в безопасном режиме:

Безопасный режим позволяет запустить консоль с минимальным набором функций и выполнить различные действия по устранению неполадок.

Выключите консоль: Убедитесь, что консоль полностью выключена. Индикатор питания не должен гореть.
Нажмите и удерживайте кнопку питания: Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, пока не услышите второй звуковой сигнал (обычно через 7-10 секунд).
Подключите джойстик: Подключите джойстик DualSense к консоли с помощью USB-кабеля.
Нажмите кнопку PS на джойстике: Нажмите кнопку PS на джойстике, чтобы войти в безопасный режим.

В безопасном режиме вам будет предложено несколько вариантов:

Перезагрузить PS5: Это самый простой вариант. Попробуйте его первым.
Изменить разрешение: Это может помочь, если у вас проблемы с отображением изображения.
Обновить системное ПО: Если у вас есть доступ к интернету, попробуйте обновить системное ПО.
Восстановить настройки по умолчанию: Это вернет консоль к заводским настройкам. (Внимание: это удалит все ваши данные!)
Переустановить системное ПО: Это крайний вариант, который следует использовать только в том случае, если ничего другое не помогает. (Внимание: это удалит все ваши данные!)

Пример из практики: Один пользователь на форуме PlayStation Network сообщил, что его PS5 не включалась после обновления программного обеспечения. Он смог решить проблему, запустив консоль в безопасном режиме и переустановив системное ПО.

5. Проверка перегрева:

Дайте консоли остыть: Если вы подозреваете, что консоль перегрелась, дайте ей остыть в течение нескольких часов.
Проверьте вентиляционные отверстия: Убедитесь, что вентиляционные отверстия на консоли не заблокированы.
Обеспечьте хорошую вентиляцию: Убедитесь, что консоль установлена в хорошо проветриваемом месте.

6. Проблемы с джойстиком (не включается джойстик плейстейшен 5):

Зарядите джойстик: Убедитесь, что джойстик полностью заряжен.
Подключите джойстик с помощью USB-кабеля: Подключите джойстик к консоли с помощью USB-кабеля и попробуйте включить консоль с помощью кнопки PS на джойстике.
Сброс настроек джойстика: На задней панели джойстика есть небольшое отверстие. Вставьте туда скрепку или иглу и нажмите на кнопку сброса настроек.

Пример из практики: Один пользователь сообщил, что его PS5 не включалась, потому что джойстик был неисправен. После замены джойстика консоль заработала нормально.

7. Проверка на наличие пыли:

Отключите консоль от питания: Перед очисткой консоли обязательно отключите ее от питания.
Используйте пылесос с насадкой-щеткой: Аккуратно пропылесосьте вентиляционные отверстия и другие труднодоступные места.
Используйте баллончик со сжатым воздухом: Используйте баллончик со сжатым воздухом для удаления пыли изнутри консоли. (ВНИМАНИЕ! Не рекомендуется вскрывать консоль самостоятельно, если у вас нет опыта работы с электроникой.)

Важно: что нельзя делать с PlayStation 5, чтобы она не ломалась

Не блокируйте вентиляционные отверстия: Убедитесь, что вентиляционные отверстия на консоли не заблокированы. Это может привести к перегреву и серьезным повреждениям.
Не устанавливайте консоль в закрытых шкафах или других плохо проветриваемых местах: Консоли необходимо достаточно места для циркуляции воздуха.
Не допускайте попадания жидкости внутрь консоли: Жидкость может привести к короткому замыканию и серьезным повреждениям.
Не подвергайте консоль воздействию прямых солнечных лучей или высоких температур: Это может привести к перегреву и повреждению компонентов.
Не используйте неоригинальные аксессуары: Неоригинальные аксессуары могут быть несовместимы с консолью и привести к ее повреждению.
Не вскрывайте консоль самостоятельно, если у вас нет опыта работы с электроникой: Неправильное вскрытие консоли может привести к ее повреждению и аннулированию гарантии.
Не роняйте и не ударяйте консоль: Это может привести к механическим повреждениям.
Регулярно очищайте консоль от пыли: Скопление пыли может привести к перегреву и другим проблемам.
Используйте стабилизатор напряжения: Это поможет защитить консоль от скачков напряжения.

Если ничего не помогло

Если вы перепробовали все вышеперечисленные решения, но ваша PlayStation 5 по-прежнему не включается, возможно, проблема связана с серьезной аппаратной неисправностью. В этом случае мы рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр Sony.

Официальный сервисный центр Sony: https://sony-repair-center.ru/

В сервисном центре квалифицированные специалисты проведут диагностику вашей консоли и предложат оптимальное решение проблемы. Помните, что попытки самостоятельного ремонта могут привести к еще большим повреждениям и аннулированию гарантии.

все статьи